SUKAMAKMUE, Tubinnews.com – Mall Pelayanan Publik (MPP) tidak cukup hanya dengan fasilitas lengkap. Kualitas pelayanan tetap menjadi prioritas yang harus terus ditingkatkan untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Plt Sekretaris Daerah Aceh, Muhammad Diwarsyah, menyampaikan hal ini saat memberikan sambutan usai Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama antara Pemerintah Aceh dengan Pemerintah Kabupaten Nagan Raya di Kantor Bupati.
“Keberhasilan MPP tidak hanya bergantung pada fasilitas, tetapi juga pada kualitas layanan. Oleh karena itu, kembangkan SDM agar mampu bekerja dan menguasai teknologi dengan baik. Dengan demikian, pelayanan kepada masyarakat akan semakin optimal,” ujar Diwarsyah di Kantor Bupati setempat, Rabu (8/1/2025).
Ia yakin MPP Nagan Raya dapat memberikan layanan profesional, ramah, dan memudahkan dengan komitmen, profesionalitas, dan kegigihan.
“Saya optimis, dengan komitmen ini, Nagan Raya akan menjadi role model MPP di Aceh. Terima kasih kepada semua institusi yang telah bergabung dan berkomitmen bersama di MPP Nagan Raya,” katanya.
Diwarsyah menambahkan bahwa peluncuran MPP adalah langkah inovatif Pemkab Nagan Raya untuk menyediakan layanan cepat, transparan, akuntabel, dan terintegrasi. Ia juga mengingatkan agar tidak cepat puas karena dunia digital terus berkembang.
“Saya harap semua pihak terus belajar dan mengembangkan diri untuk memberikan pelayanan yang mudah dan prima bagi masyarakat,” pungkasnya.
Sebelumnya, Pj Bupati Nagan Raya Iskandar mengapresiasi Pemerintah Aceh atas dukungannya dalam mewujudkan MPP di Nagan Raya.
“Alhamdulillah, dengan dukungan ini, masyarakat kini bisa mendapatkan berbagai layanan hanya dengan berpindah meja di satu lokasi,” ujar Iskandar.
Nagan Raya menjadi kabupaten atau kota kedelapan di Aceh yang memiliki MPP. Prosesi peresmian meliputi penandatanganan prasasti oleh Pj Bupati Nagan Raya, pengguntingan pita, dan peninjauan gedung MPP bersama Plt Sekda Aceh.
Turut hadir mendampingi Plt Sekda Aceh dalam kegiatan tersebut Ketua Dharma Wanita Persatuan Aceh Sukmawati, Plh Asisten Administrasi Umum Sekda Aceh Abdul Qohar, dan Kepala Biro Organisasi Setda Aceh Daniel Arca
